I reclami dei cittadini dominicani sulla procedura di
richiesta e rinnovo dei passaporti continuano ad essere all'ordine del giorno a
causa delle lunghe code che si formano la mattina presto presso gli uffici
principali della Direzione Generale dei Passaporti, DGM.
Nonostante l'implementazione del processo di rinnovo
attraverso il web, gli utenti devono presentarsi di persona per completare il
processo, sia per l’impronta digitale che per ritirare il documento, costringendo
le persone a richiedere permessi ai loro vari posti di lavoro per ottenere un
documento da un ufficio governativo.
Alcuni utenti hanno segnalato che dopo aver trascorso ore
in attesa presso gli uffici della DGM, hanno dovuto abbandonare gli uffici
senza poter completare la pratica, ritrovandosi quindi a dover riprogrammare un
appuntamento e ritardare la richiesta, dovendo richiedere due permessi di
lavoro nella stessa settimana.
