L’operatività dello sportello Com.It.Es avrà inizio a
partire dalla seconda settimana di ottobre di quest'anno.
Il progetto Sportello Com.It.Es si trovava al 3° punto dell'ordine del giorno dell’assemblea ordinaria tenutasi il 22 settembre scorso ed è stato approvato all'unanimità. Lo ha illustrato nel corso dell'assemblea il Lic. Flavio Bellinato presidente della Commissione Diritti Civili, Politiche Sociali e Rapporti con le Autorità Consolari.
Si tratta di un'iniziativa di notevole importanza per la
nostra comunità residente nella Repubblica Dominicana. Sono stati individuati
due uffici che forniranno lo spazio necessario ai fini dell’operatività dello
sportello.
Questi uffici sono stati gentilmente messi a disposizione
dal Cav. Paolo Dussich, membro di nomina governativa del CGIE residente nella
Repubblica Dominicana, il cui domicilio professionale tra l'altro si trova
nelle vicinanze dell'Ambasciata d'Italia a Santo Domingo e dal Cav. Aldo Burzatta,
rappresentante legale della fondazione Nonna Rina. Quest'ultima è ubicata nella
stessa struttura in cui si trova il patronato ENCAL CISAL nel settore di Gazcue
proprio di fronte alla vecchia sede dell’Ambasciata d'Italia.
Al riguardo il Lic. Bellinato sostiene che “Siamo in
presenza di un importante gesto di generosità da parte di Paolo Dussich e di
Aldo Burzatta. Evidentemente la sinergia tra il Com.It.Es, l'ambasciata, le associazioni e la figura
istituzionale di Paolo Dussich come consigliere di nomina governativa del CGIE
è una dimostrazione tangibile di come possiamo lavorare insieme per il bene
della nostra comunità. Grazie a questa
collaborazione siamo in grado di offrire un servizio prezioso ai nostri
connazionali residenti nella Repubblica Dominicana“.
Lo sportello Com.It.Es sarà totalmente gratuito per
l'utenza. È stato progettato per fornire informazioni e orientamento sulla vita
quotidiana nella Repubblica Dominicana (prime informazioni su questioni di
carattere generale, spesso ci sono connazionali che chiedono come funziona il
sistema sanitario, le scuole, a quali istituzioni rivolgersi per casi
specifici, ecc.), su questioni legate ai servizi consolari, all'assistenza per
l’iscrizione all'AIRE e al supporto nell'utilizzo di mezzi informatici per
coloro che hanno meno familiarità con computer e internet al fine di espletare
pratiche che richiedono questo tipo di competenze.
Il progetto prevede un servizio presenziale che sarà
inizialmente accessibile due volte a settimana per un totale di 16 ore mensili
le quali corrispondono a circa 32 appuntamenti al mese.
In pratica, per cominciare, ci saranno due uffici che
riceveranno il pubblico su appuntamento una volta la settimana cada uno.
Ogni ufficio darà al Com.It.Es. uno spazio fisico per
accogliere le persone.
Il Com.It.Es. sarà munito di un proprio computer,
stampante e telefono cellulare per utilizzare l'applicazione whatsapp. Si
cercherà, infatti, di dare anche assistenza a distanza attraverso quello che
sarà il numero del cellulare del comitato. Questo servizio sarà utile per
rispondere a domande frequenti e per fissare appuntamenti presenziali.
Entrambi gli uffici hanno il loro proprio mobilio e
connessione internet.
Si valuterà anche la possibilità di missioni itineranti
in altre province della Repubblica Dominicana per offrire il servizio.
Lo sportello manterrà una stretta collaborazione con
l'ufficio consolare dell'ambasciata d'Italia a Santo Domingo per garantire
risposte adeguate alle domande dei nostri connazionali.
Non ci sono spese per il momento di un operatore esterno
perché Flavio Bellinato se ne occuperà a titolo di volontariato fino a che non si
otterranno i fondi integrativi.
Il Lic. Bellinato ha anche precisato che “quello dello
sportello Com.It.Es non è un progetto che ci siamo inventati dalla sera alla
mattina. È un progetto che già si è implementato in altri paesi come per
esempio a Monaco di Baviera dove esiste un’operatrice a stretto contatto con il
consolato locale”.
In una foto di qualche anno fa vediamo i tre principali promotori dello Sportello Comites di Santo Domingo: il Cav. Aldo Burzatta a sinistra, il Cav. Paolo Dussich e il Lic. Flavio Bellinato.
